Versand

Letzte Aktualisierung: 14. September 2026

Diese Richtlinie beschreibt die Versand- und Lieferbedingungen für Bestellungen, die über die Website von ChamPenja aufgegeben werden.

1. Liefergebiete

ChamPenja liefert derzeit an Adressen in:

• der Schweiz;

• Liechtenstein.

Derzeit erfolgen keine Lieferungen in andere Länder.

2. Versanddienstleister

Die Bestellungen werden über die Schweizerische Post versendet.

ChamPenja behält sich das Recht vor, bei Bedarf einen anderen Logistikdienstleister einzusetzen, um eine ordnungsgemässe Lieferung sicherzustellen.

3. Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang und Bestätigung der Zahlung vorbereitet und versendet.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.

In Zeiten hohen Bestellaufkommens oder bei aussergewöhnlichen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

4. Lieferzeiten

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage.

Diese Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. ChamPenja kann kein bestimmtes Lieferdatum garantieren, wenn Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Umstände ausserhalb des eigenen Einflussbereichs oder andere aussergewöhnliche Ereignisse verursacht werden.

5. Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

CHF 6.90 pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von CHF 80.– ist der Versand kostenlos.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

6. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.

ChamPenja haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf eine vom Kunden angegebene falsche, unvollständige oder unzureichende Adresse zurückzuführen sind.

Zusätzliche Versandkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn aufgrund eines vom Kunden verursachten Adressfehlers ein erneuter Versand erforderlich ist.

7. Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn ein Paket beschädigt zugestellt wird, sollte der Kunde ChamPenja so schnell wie möglich kontaktieren und Folgendes angeben:

• die Bestellnummer;

• eine Beschreibung des Problems;

• und, wenn möglich, Fotos des Pakets und des betroffenen Produkts.

Wird ein Paket als verloren vermutet, führt ChamPenja die erforderlichen Abklärungen mit dem Versanddienstleister durch.

Nach Prüfung des Falls kann ChamPenja eine geeignete Lösung anbieten, insbesondere einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

8. Internationaler Versand

ChamPenja bietet derzeit keinen internationalen Versand ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins an.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung einer Bestellung:

ChamPenja
E-Mail: champenja24@gmail.com
Telefon: +41 76 505 41 49